Ngân hàng VietcomBank ra mắt dịch vụ ngân hàng số mới VCB DigiBank mang đến nhiều tiện ích cho người dùng. Vậy, VCB DigiBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng VCB DigiBank thế nào?
Nhằm mang tới sự thuận tiện cho người dùng trong quá trình giao dịch, VietcomBank luôn ứng dụng công nghệ tiên tiến vào các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng. Mới đây, VietcomBank đã thực hiện việc chuyển đổi từ ngân hàng điện tử eBanking sang VCB DigiBank. Không ít người cảm thấy băn khoăn VCB DigiBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng VCB DigiBank để chuyển tiền, nhận tiện, thanh toán ra sao.
Vì thế trong bài viết này nganhangviet.org sẽ cung cấp những thông tin liên quan đến VCB DigiBank để các bạn tham khảo.
VCB DigiBank là gì?
VCB DigiBank là dịch vụ ngân hàng số phiên bản mới được phát triển và cung cấp bởi Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại thương (VietcomBank). Có thể hiểu, VCB DigiBank là sự hợp nhất giữa 2 sản phẩm Internet Banking và Mobile Banking của VietcomBank.
VCB DigiBank cung cấp trên nền tảng website và ứng dụng ngân hàng di động. Người dùng chỉ cần đăng nhập bằng một tài khoản và một mật khẩu duy nhất cho cả 2 dịch vụ. Tại đây, khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch như chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán…thông qua các thiết bị được kết nối Internet như máy tính, laptop, điện thoại…
Một số đặc điểm mà ứng dụng VCB DigiBank so với các ứng dụng trước đó có thể kể đến như:
- Khách hàng chỉ cần sử dụng một tài khoản duy nhất cho nền tảng web và ứng dụng.
- Tên đăng nhập VCB DigiBank là chính số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng.
- Đồng nhất hạn mức giao dịch, 1 tỷ đồng/giao dịch đối với khách hàng thông thường, 03 tỷ đồng/giao dịch đối với khách hàng ưu tiên.
- Công nghệ bảo mật cao, VCB Digibank có tích hợp thêm công nghệ xác thực đăng nhập mới – Push Authentication.
- VCB DigiBank trên nền tảng Mobile tương thích với hệ điều hành IOS, Android.
- VCB DigiBank trên trình duyệt web, đăng nhập giống với eBanking VietcomBank.
Điều kiện, thủ tục đăng ký VCB DigiBank
Để đăng ký sử dụng ứng dụng VCB DigiBank khách hàng cần đáp ứng được những điều kiện, thủ tục mà ngân hàng VietcomBank đưa ra. Cụ thể:
Điều kiện
-
- Khách hàng có tài khoản ngân hàng, đang sử dụng Internet Banking VietcomBank.
- Số điện thoại được đăng ký chính chủ tại các nhà mạng.
Thủ tục
- Đối với khách hàng cũ đã đăng ký Internet Banking chỉ cần vào trang web của ngân hàng để cập nhật lại thông tin. Khách hàng cần chuyển đổi từ User name sang số điện thoại chính chủ.
- Đối với khách hàng mới cần đến chi nhánh, phòng giao dịch VietcomBank để đăng ký mở tài khoản. Khi đi, khách hàng mang theo CMND hoặc CCCD, giao dịch viên sẽ hướng dẫn điền thông tin đăng ký sử dụng dịch vụ.
Địa điểm đăng ký
Tại các điểm giao dịch của VietcomBank trên toàn quốc.
Cách cài đặt VCB DigiBank trên điện thoại
Khách hàng có thể sử dụng DigiBank trên nền tảng website hoặc VCB trên ứng dụng điện thoại di động. Cụ thể:
VCB DigiBank trên website
Khách hàng chỉ cần truy cập vào địa chỉ trang web của ngân hàng VietcomBank đó là vietcomBank.com.vn. Sau đó đăng nhập trên tính năng là xong. Các bước được thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào website VCB Digibank tại đây, nhập thông tin tên đăng nhập ( số điện thoại chính chủ) và mật khẩu được cấp (gửi đến số điện thoại).
Bước 2: Tại màn hình ứng dụng sẽ xuất hiện chào mừng bạn chọn “Bắt đầu sử dụng”.
Bước 3: Để đảm bảo sự an toàn cho tài khoản, khách hàng cần thay đổi mật khẩu mới. Yêu cầu mật khẩu có độ dài từ 7-20 ký tự, bao gồm ký tự số, chữ hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt.
Bước 4: Hệ thống sẽ gửi về tin nhắn điện thoại mã xác nhận OTP, khách hàng nhập chính xác mã rồi nhấn chọn “Tiếp tục”
Bước 3 – 4: Sau đó, khách hàng tiến hành nhập mật khẩu, mã xác nhận để kích hoạt tài khoản VCB Digibank
Bước 5: Kích hoạt VCB DigiBank thành công.
VCB DigiBank trên điện thoại
Bước 1: Khách hàng tải ứng dụng VCB DigiBank trên AppStore hoặc Google Play Store theo hệ điều hành của điện thoại.
Bước 2: Nhấn cài đặt ứng dụng và thực hiện các bước đăng nhập giống hướng dẫn ở trên.
Khách hàng lưu ý phải đổi mật khẩu trong vòng 24h đồng hồ.
Cách chuyển đổi VCB-iB@nking và VCB-Mobile B@nking sang VCB DigiBank
Trong trường hợp khách hàng đang sử dụng ứng dụng cũ và nhận được thông báo từ ngân hàng về việc update phiên bản mới. Các bước thực hiện việc chuyển đổi sang VCB DigiBank như sau:
Chuyển đổi VCB Mobile sang VCB DigiBank
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking VietcomBank. Lúc này, trên màn hình sẽ hiện lên thông báo của việc cập nhật ứng dụng, khách hàng chỉ cần nhấn đồng ý để bắt đầu việc chuyển đổi sang VCB DigiBank.
Bước 2: Khách hàng tiến hành nhập mật khẩu cũ, mật khẩu cho ứng dụng và email để nhận thông báo. Sau đó, nhận chọn đồng ý với các điều khoản rồi nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã xác minh được gửi về tin nhắn điện thoại, giao dịch thành công.
Chuyển đổi từ Internet Banking sang VietcomBank DigiBank
Bước 1: Truy cập vào trang web VCB Digibank, sau đó nhập thông tin tài khoản của dịch vụ VCB – iB@nking rồi nhấn Đăng nhập.
Bước 2: Trên màn hình ứng dụng sẽ xuất hiện dòng chữ chào mừng, khách hàng hãy nhấn chọn Bắt đầu sử dụng.
Bước 3: Tạo mật khẩu mới, nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu rồi nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Mã xác nhận được gửi về tin nhắn điện thoại, các bạn nhập chính xác mã rồi chọn Tiếp tục.
Bước 5: Màn hình thông báo chuyển đổi thành công.
Cách sử dụng VCB DigiBank
Việc sử dụng VCB DigiBank trên điện thoại cũng tương tự với Mobile Banking VietcomBank. Chỉ có điều giao diện sử dụng dễ hơn rất nhiều. Dù là đã chuyển đổi thành công, nhưng khách hàng vẫn phải kích hoạt lại tài khoản.
Bên cạnh đó, phiên bản website VCB DigiBank khách hàng cũng thực hiện giống với Internet Banking VCB. Các chức năng chính của VCB DigiBank bao gồm:
- Truy vấn thông tin tài khoản/thẻ.
- Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống VCB, chuyển tiền nhanh 27/7…
- Giao dịch nạp và thanh toán hóa đơn: Điện, nước, điện thoại cố định, truyền hình cáp…
- Giao dịch tiết kiệm…
- Thanh toán bằng QR PAY…
- Tiện ích khác như đặt vé máy bay, vé xem phim, vé tàu, vé xe…
Biểu phí sử dụng dịch vụ VCB DigiBank
Khi sử dụng VCB DigiBank khách hàng cần nắm được biểu phí mà ngân hàng VietcomBank đang áp dụng. Để biết phí sử dụng dịch vụ, các bạn tham khảo bảng sau:
| Dịch vụ | Phí |
| Phí đăng ký và duy trì dịch vụ | |
| Phí đăng ký dịch vụ | Miễn phí |
| Phí duy trì dịch vụ | 10.000 VND/tháng |
| Phí giao dịch | |
| Chuyển tiền từ thiện | Miễn phí |
| Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng | Miễn phí |
| Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank |
|
| Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam qua NHNN |
|
| Chuyển khoản nhanh 24/7 cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam |
|
| Chuyển tiền cho người nhận bằng tiền mặt tại Vietcombank |
|
Trên đây là những thông tin giải đáp thắc mắc VCB DigiBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng dịch vụ VCB DigiBank chi tiết mà khách hàng có thể tham khảo. Hy vọng đó sẽ là chia sẻ hữu ích giúp khách hàng dễ dàng sử dụng được ứng dụng mới mà ngân hàng VietcomBank cung cấp.
TÌM HIỂU THÊM:
- Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Internet Banking Vietcombank
- Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VCBDigibank nhanh chóng
